物业服务与群众日常生活密切相关,因物业费缴纳、服务质量、公共收益等引发的纠纷较为常见。

一、物业费该不该交

业主应当按照物业服务合同的约定支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关服务为由拒绝支付。对服务确实存在瑕疵的,业主可以要求整改、协商减免,但一般不宜简单拒缴。

二、公共收益归谁所有

利用小区共有部分产生的收入,如电梯广告、公共车位出租等收益,在扣除合理成本后属于业主共有,其使用应当依法依约定进行,并向业主公开。

三、纠纷解决途径

发生物业纠纷,业主可以通过与物业服务人协商、向社区或者主管部门反映、申请调解等方式解决;协商不成的,可以依法提起诉讼。业主也应当依法履行自身义务,共同维护小区秩序。

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